TelePASE «Que paso el viernes 14?»
El pasado viernes 14 de agosto, unos 1.500 automovilistas se vieron sorprendidos por un millonario error informático en el sistema de cobro electrónico de la Autopista Riccheri. Debido a un desperfecto técnico, el sistema debitó montos de $155.882 por pasadas cuyo valor real y habitual era de apenas $1.548.
El incidente se concentró entre las 10:00 y las 18:00 horas de esa jornada y afectó específicamente a los conductores que tienen adherido su dispositivo TelePASE a la billetera virtual Mercado Pago. La situación provocó fuertes quejas en redes sociales por parte de los usuarios, quienes sufrieron la retención inmediata o el vaciamiento de los fondos disponibles en sus cuentas digitales.
Ante la magnitud del problema, la empresa concesionaria Corresur emitió un comunicado reconociendo públicamente la falla. Según explicaron desde la firma, el inconveniente se debió a un error en el procesamiento de los datos de facturación de esa franja horaria.
Asimismo, Corresur confirmó que el desperfecto técnico ya fue solucionado y que comenzaron a implementarse los mecanismos de devolución. Los reintegros y la reversión de los cargos mal cobrados se acreditarán de forma automática en las cuentas de Mercado Pago de cada uno de los damnificados, sin necesidad de realizar trámites adicionales. De todas formas, se recomendó a los automovilistas revisar sus movimientos recientes para verificar el impacto de la devolución.
